PERGUNTAS FREQUENTES

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Limpar tudo

- Há alguma taxa adicional?
  - Se você faz parte do nosso Plano de Desconto Interno, não há taxas adicionais para limpezas, tratamentos preventivos ou consultas de emergência. Se você optar por fazer um procedimento conosco, o preço declarado antes do início do tratamento é o preço que honramos!
  - Se você tiver seguro, nós nos esforçamos ao máximo para poder fornecer estimativas sobre qual será a sua parte da conta, de acordo com o tipo de plano e a cobertura que você tem.
  - Entretanto, só saberemos o valor exato em dólares que você deve (seja para limpeza, prevenção, emergência ou tratamento odontológico) quando recebermos sua explicação de benefícios (EOB) e seu seguro nos informar o valor exato que você deve.
  - Em geral, isso pode levar de um a dois meses, dependendo da rapidez com que o seu seguro processa os pedidos de reembolso que enviamos, e nós telefonamos ou conversamos com eles para verificar se tudo está sendo cobrado adequadamente.
  - Uma cópia de sua EOB é sempre salva com seu pedido de reembolso para sua conveniência!
- O que a Pelican Dental Care oferece que outras clínicas odontológicas não oferecem?
  - No Pelican Dental Care, você conhecerá um ambiente impecável, uma equipe calorosa e acolhedora e clínicos excepcionalmente treinados e dedicados a atender a nossa maravilhosa comunidade. Temos orgulho de criar um espaço onde nossos pacientes se sintam confortáveis e bem cuidados.
  - Além disso, oferecemos serviços de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, seja por telefone, mensagem de texto ou pelo nosso site, garantindo que alguém esteja sempre disponível para responder imediatamente ou logo em seguida. Isso permite que nossos pacientes tenham paz de espírito, sabendo que, embora a vida possa ser estressante, sua equipe odontológica está sempre presente quando necessário. Também oferecemos consultas de emergência (somente com hora marcada) durante a madrugada e nos finais de semana!
  - Também estendemos essas consultas após o expediente e nos finais de semana como cortesia para amigos ou familiares de nossos pacientes. Assim, se algo acontecer relacionado ao setor odontológico, nossos pacientes podem dizer que sabem onde obter ajuda!

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